Cualquier Capazo Stokke® Xplory® es compatible con cualquier chasis Stokke® Xplory®, sin importar de qué país es o de qué versión. Leer más

En la Unión Europea está aprobado el uso de la silla de paseo Stokke® Xplory® a partir de los 6 meses, por lo que esto es lo que recomendamos en Stokke®. En el Reino Unido la silla de paseo Stokke® Xplory® está certificada para su uso desde el nacimiento, siempre y cuando se use con el cojín reductor. Sin embargo, depende de los padres decidir cuál es el mejor momento para pasar al bebé a la sillita de paseo. Por lo general, los bebés deben estar acostados en posición horizontal la mayor parte del tiempo para facilitar la respiración y para ofrecer un apoyo óptimo para la columna vertebral. Sin embargo, la silla de paseo Stokke® Xplory® se reclina hasta una posición casi horizontal, por lo que no hay una razón específica por la que no se pueda usar la sillita para bebés menores de 6 meses. Es de vital importancia que se asegure de que el bebé es capaz de mantener su propia cabeza. En cualquier caso, los bebés de 6 meses aproximadamente, no deben mantenerse en capazos durante largos periodos. Leer más

"Las reclamaciones de nuestros productos han de ser procesadas a través de los distribuidores oficiales Stokke. Por ello, le aconsejamos que contacte la tienda donde compró su carrito Stokke® Xplory® y les de toda la información sobre la incidencia con su producto, además del ticket de compra y el número de serie del producto, que se encuentra debajo de la plataforma del bolso de compra, entre las ruedas delanteras. Si no le es posible contactar con el distribuidor en el que adquirió el producto, también puede contactar cualquier otra destribuidor autorizado de Stokke® para que le ayude. Puede buscar su tienda Stokke® más cercana en el siguiente enlace (asegúrese de seleccionar el producto XPLORY en el desplegable): http://www.stokke.com/EUR/es-es/global/home#findstore Dependiendo del tipo de problema, su vendedor podrá solicitar una reparación o la reposición de la parte defectuosa o del producto completo. La reposición o reparación se hará atendiendo a los términos de la garantía ofrecida en los productos Stokke®, siempre que el producto se encuentre aún dentro del período de garantía. Para más información sobre la garantía de los productos Stokke® y sobre cómo registrar su carrito Stokke para obtener la extensión de la garantía Stokke®, por favor, diríjase al siguiente enlace: https://guarantee.stokke.com " Leer más

Yes, Stokke® Xplory® Stroller Seats and Carry Cots are compatible with Stokke® Xplory® frames across the different models (V1, V2 and V3). However, the seat upholstery for V1-V2 strollers is not compatible with seats of the Xplory® V3 and vice versa. Should you wish to upgrade the look of your V1/V2 Xplory® or wish to replace the textiles, a V3 XPLORY® Seat + Style Kit Seat (i.e. complete seat including textiles and standard accessories) is available, which can be mounted on Xplory® frames regardless of the model.  Leer más

El chasis y las ruedas de Stokke Xplory se limpian fácilmente. Para quitar la suciedad, barro y cualquier otro elemento, simplemente pase un trapo húmedo. No necesita ningún tipo de detergentes ni otros productos de limpieza. Leer más

A diferencia de los carritos convencionales todos los textiles de los carritos Stokke® se pueden quitar con facilidad y se pueden lavar en la lavadora a una temperature de 40°Celsius / 104° Fahrenheit.  Leer más

At Stokke, we continuously evaluate feedback from the market to upgrade our products when possible. There is no new version of Stokke® Xplory, but a few upgrades have been made to the chassis. Recent upgrades to the Stokke® Xplory® chassis include direct attachment of the cup holder and shopping bag, upgraded button to fold the chassis and direction lock on the front wheels. All carry cots, seats, car seats and car seat adapters will fit onto the upgraded chassis. Accessories available separately will also fit, but shopping bags with new attachment clips will only fit chassis with serial numbers 102AA0331324 and above. For prices and availability, please check with your local retailer. Leer más

La sombrilla Stokke® Xplory®, ha superado varios tests de Institutos independientes sobre su nivel de protección frente a los rayos ultravioletas. El resultado ha sido que la sombrilla Stokke® Xplory® cuenta con un factor de protección nivel 50 frente a los rayos ultravioleta, por lo que está clasificado como "Protección Excelente". Sin embargo, seguimos recomendando evitar exponer al bebé a la luz directa del sol durante periodos prolongados. Leer más

Stokke® Xplory® offers 3 parent facing and two forward facing positions. Leer más

"Los textiles de los asientos de Xplory®, Crusi™ y Trailz (Stokke® Stroller Seat) se pueden intercambiar ya que los asientos son totalmente compatibles y de igual medida. Los textiles de Scoot™ no son compatibles o intercambiables con ninguno de los asientos ni capazos de Xplory®, Crusi™ y Trailz" Leer más

Lamentablemente los textiles para las sillas Stokke® Xplory® V1 y V2 están agotados. Leer más

Los chasis con número de serie a partir del 102AA0331324 pertenecen a la versión Stokke® Xplory® V4. Leer más

Stokke® Xplory ha sido testado y aprobado por estándares internacionales para una carga máxima (con un uso normal) de: - 15 kg (33 lbs) para la silla de paseo Stokke® Xplory®. - 9kg (20 lbs) para el capazo Stokke® Xplory®. En los EEUU y Canadá, el peso máximo recomendado (para un uso normal) es: - 45 lbs. para la silla de paseo Stokke® Xplory®. - 20 lbs. para el capazo Stokke® Xplory®. Leer más

All Stokke® products grow with the child and are created to last for a long time. Stokke® therefore always tries to make every new product in the range as adaptable as possible to the existing collection. It is, however, not always technically feasible to do so. The seat of the V3 Xplory® stroller (launched in 2010) was adapted to allow the new textiles to cover it on all sides. Unfortunately, this also means that the new V3 Xplory® textiles will not fit on the earlier model Xplory® seat. The complete new Xplory® V3 seat (with upholstery) however will fit perfectly on the chassis of the previous model. Leer más

El departamento de diseño de productos trabaja constantemente para ofrecer a nuestros consumidores nuevos e innovadores productos para sus bebés. Stokke® adapta continuamente sus categorías de productos de acuerdo con las últimas tendencias. Por lo tanto, siembre verá nuevos y modernos productos adicionales, así como cambios en la gama de colores periódicamente. Naturalmente, también tratamos de tener stock suficiente de colecciones anteriores para los clientes que deseen adquirirlas, pero su disponibilidad queda sujeta a su demanda y a cómo de rápido estos productos se vendan en el mercado. Leer más

"La silla Stokke® Xplory® (incluyendo los textiles) embalada pesa 17,8 kg y sus medidas son 99 x 60 x 40 cm. El embalaje del Capazo Xplory® pesa 5,3kg y sus medidas son 87 x 42 x 23 cm. Si desea saber si su chasis cabrá en el maletero de su coche una vez plegado, las dimensiones son las siguientes: Largo 105 cm Alto 30 cm Máx. Anchura (entre ejes) 55 cm" Leer más