No consigo que el asiento/reposapiés quede estable contra la potencia, ¿estoy haciendo algo mal?

Servicio de Atención al cliente

    Asegúrese de que la manija de ajuste está correctamente roscada, luego compruebe que la arandela de plástico está colocada correctamente con el lado curvado contra la madera del vástago y la ranura contra la manija. Si la manija está demasiado apretada, inserte una arandela en el accionamiento de la manija para obtener el momento de tensión adecuado para aflojarla.