Stokke® Xplory® 婴童车

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  • 如果不考慮不同國家版本和型號的差異，Stokke™ Xplory®可攜式睡籃和Xplory®嬰童推車車架兼容嗎？

    如果不考慮不同國家版本和型號的差異，Stokke™  Xplory®可攜式睡籃和Xplory®嬰童推車車架兼容。

  • 我能否把V1或者V2的車上的紡織品(upholstery set)升級成V3？

    所有的Stokke®產品都會隨著孩子一起成長，並且能持續很長一段時間。因此Stokke®總是試圖讓每一件新產品在一定範圍內盡可能適應現有的產品。但是，在技術上這並不是一直可行的。V3 Xplory®嬰童車的座椅(2010年推出)是為了能完整使用新的紡織品而設計的，不幸的是，這也意味著V3 Xplory®的紡織品不能適用于更早型號的Xplory®座椅。新的V3的Xplory®嬰童車座椅(有襯墊物)都是完全適用于舊型號的車架。

  • Stokke® Xplory® 嬰童車的座椅有幾個調節位置?

    Stokke® Xplory® 嬰童車有3個面對父母的位置和2個面朝外的位置。

  • 我如何獲得Stokke® Xplory® 嬰童車的售後服務，或更換損壞的零件？

    如果您的Stokke® Xplory®壞了，我們建議您聯系您當初購買Stokke® Xplory®嬰童車的商店，並向他們提供關於與損壞部件相關的信息以及嬰童車的序列號。如果您不方便聯絡當初購買的商店，您可以登陸Stokke官網，在官網頂部，點擊“找到您身邊的零售商”，您可以找到距離您最近的我們的零售商合作夥伴，然後聯系他們，需求幫助。
    根據不同的問題類型，零售商可以幫您訂購壹個更換零件，也可能會更換整個產品。整個售後服務是否享受Stokke®產品質量保證條款，取決於質量申訴是否在保修期內提出。如果不是在保修期內提出，可能會涉及壹些費用。想要了解更多的關於Stokke®產品質量保證條款及如何註冊Stokke® Xplory®嬰童車的延長質量保證 (自購買日期三年)。請點擊以下鏈接：http://w.stokke.com/#/
    對於遺失的Stokke® Xplory®嬰童車部件，如輪子，可以新向您當地的Stokke®零售商購買。
    您在註冊延保中輸入的詳細信息必須與購買憑證上的信息壹致。您還需提供嬰童車的序列號，該序列號的Stokke® Xplory®車架底部。完成註冊後，註冊證明會通過郵件發送給您。您可以將更換零件的要求發給零售商，並提供延保證明和原購買憑證。
    您也可以聯系任何其他Stokke®零售夥伴尋求關於此事的幫助。您可以通過以下鏈接搜索最近的零售商：
    http://www.stokke.com/de-de/findstore#

  • Stokke® Xplory®嬰童車的座椅和可攜式睡藍是否和不同型號的Stokke® Xplory®車架相匹配？

    Stokke® Xplory®嬰童車的座椅和可攜式睡籃在不同的型號下（V1, V2和V3）都是是和Stokke® Xplory®嬰童車完全兼容的。但是，V1-V2嬰童車的椅墊不能和Xplory® V3座椅兼容，反之亦然。如果您想升級您V1/V2 Xplory®嬰童車的外觀或者想要替換紡織品套件，V3 XPLORY® 嬰童車的座椅和紡織品套件 (即包括紡織品和標準附件的完整座椅套裝)是可以使用的,這些可以被安裝在老款Xplory®嬰童車的車架上，不管是哪個型號。

  • Stokke® Xplory®嬰童車的重量和尺寸是多少？

    完整包裝時，Stokke® Xplory®嬰童車(包括車架座椅以及紡織品)的重量是17.8千克，尺寸是99 x 60 x 40厘米。Stokke Xplory®可攜式睡床,拆開包裝後,重量是5.3千克，尺寸是87 x 42 x 23厘米。

    如果您想知道車架在折疊之後是否和您車的後備箱相配，尺寸如下:

    長105厘米
    高30厘米
    最大寬度 (在軸心中間處) 55厘米

  • Xplory®嬰童車有沒有雙胞胎的型號？

    目前我們沒有雙胞胎的型號 Stokke® Xplory®嬰童車的計畫，Xplory®嬰童車獨特的車架設計不能適應雙胞胎的使用要求。

  • Stokke是否推出了新版本的Stokke™ Xplory®嬰童車？

    在Stokke，我們會不斷地評估市場反饋，在必要時，升級我們的產品。目前並沒有新版本Xplory® 嬰童車，但是我們對車架做了些局部升級。最近對Stokke®Xplory®車架的升級中包括了增加了車身自帶杯架和購物袋連接裝置，升級了折疊車架的按鈕和前輪的方向鎖。
    所有的可攜式睡籃、座椅、汽車安全座椅和汽車座椅轉接器都適用於升級後的車架。不同時間上市的附件也適用於升級後的車架。但是帶有新鏈接扣的購物袋只能用於序列號為102AA0331324及其以上序列號的車架。
    關於價格和可購買情況，請與您本地的零售商聯系。

  • 我可以夜間使用Stokke® Xplory® 可攜式睡籃作為替代的嬰兒床/睡籃嗎？

    嬰童車的可攜式睡籃在透氣性和支撐性方面的設計和測試使用的標准與普通的嬰兒床/嬰兒搖籃使用的是根據不同的。盡管Xplory® 可攜式睡籃安全舒適，但是它不是爲了夜間替代嬰兒床而設計的，因此我們建議不要在夜間用Xplory® 可攜式睡籃代替嬰兒床使用。

  • Xplory®, Crusi™, Scoot™及Trailz嬰童車的紡織品可以互換嗎？

    Xplory®, Crusi™ 和 Trailz的座椅 (Stokke® 嬰童車座椅)的紡織品是可以互換的，因爲它們的座椅型號是完全兼容的，尺寸也相似。
    Scoot™嬰童車的紡織品不可以與任何座椅和/或Xplory®，Crusi™， Trailz的可攜式睡籃紡織品互換。

  • 我能否讓我的孩子在6個月大之前使用Stokke® Xplory®嬰童車座椅？

    Stokke® Xplory®嬰童車座椅在歐洲被批準在孩子6個月時可以開始使用，我們也是這麽建議的。由於國家標準的差異，在英國Xplory®嬰童車座椅通過當地的標準，被批準可以在孩子剛出生的時候就開始使用。
    無論如何，這個是取決於家長的決定，什麽才是最適合他們孩子的。壹般情況下，6個月以下的孩子需要盡可能的位於水平面上，為他們的脊椎提供最理想的支撐，並便於他們呼吸。因此當6個月以下的孩子使用Stokke® Xplory®嬰童車時，請不要將嬰童車座椅放置在接近垂直於地面的位置上，且須確保孩子是否能支撐起他自己的頭，這是非常重要的。總之，不管在何種情況下，大約6個月的孩子不應該長時間呆在嬰兒車裏了。

  • 從Stokke®還可能購買到Xplory® 嬰童車V1 & V2的紡織品嗎？

    非常抱歉，V1 & V2Stokke® Xplory® 嬰童車的紡織品已經停產且售馨了。

  • 從哪個序列號可以辨認Stokke® Xplory® V4版嬰童車？

    Stokke® Xplory® V4版的嬰童車從序列號：103AA0331324開始。

  • Stokke® Xplory® 嬰童車的最大建議載重是多少?

    Stokke® Xplory®嬰童車經過國際標准測試和認可，建議最大載重（正常使用情況下）爲：
    - Stokke® Xplory® 座椅： 15 公斤 / 33 磅。
    - Stokke® Xplory® 可攜式睡籃： 9 公斤 / 20 磅。
    在美國，加拿大，建議最大載重（正常使用情況下）爲:
    - Stokke® Xplory®嬰童車座椅45 磅. 
    - Stokke® Xplory® 可攜式睡籃20 磅.

     

  • 如果食物飲料灑在了Stokke® Xplory®嬰童車上，我該怎麼辦？

    與傳統的嬰童車不同，所有的Stokke® Xplory®嬰童車配件和紡織品都非常容易被取下，並且可以用40攝氏度（104華氏度）的熱水機洗。

  • 我該如何清洗Stokke® Xplory®嬰童車的灰塵，泥土和污漬？

    Stokke® Xplory®的車架和輪子很容易清潔，用濕抹布就可以去除沙塵、泥和其他室外物質，不需要洗滌劑或使用其他洗滌化學產品。 

  • Stokke® Xplory®嬰童車的太陽傘是否可以保護孩子隔離紫外線？

    與Stokke®嬰童車壹同出售的太陽傘經過獨立的檢測機構測試了紫外線保護水平，紫外線防護系數為50倍，等級為“防護效果極佳”。但是，我們仍然建議避免小孩長時間接受陽光直射。

  • 爲什麽我不能有更多的Stokke® Xplory® 嬰兒車V2版産品(之前的型號) ？

    Stokke® 産品設計團隊致力于不斷爲喜愛 Stokke® 産品的顧客的孩子們提供新穎且安全的産品。 同時，Stokke® 一直追求其産品系列適應當下的流行主題。因此，每過一段時間會有新的時尚産品入市和新款顔色産品推出。當然我們會針對仍然希望購買之前型號産品的客戶保留一部分緩衝庫存，但這部分庫存能維持多久取決于它們的銷售速度。