Tripp Trapp® Accessories

Servicio de Atención al cliente

Soporte

  • La bandeja Stokke® Table Top no está hecha a prueba de arañazos. La superficie se puede dañar con objetos duros o afilados y, por lo tanto, pueden aparecer arañazos después de un tiempo. Este es el resultado del uso normal del producto.
  • Tripp Trapp® Baby Set™ embalado mide 43 x 19 x 22 cm y pesa 0.75 kg.

    Las dimensiones del producto son las siguientes:
    Barra de seguridad: anchura de extremo a extremo 40 cm; fondo 20 cm; altura desde la parte alta de la barra hasta el asiento 20 cm.
    Respaldo: anchura 35cm; altura 22,5 cm.
  • Tripp Trapp® Newborn Set™ embalado mide 51 x 20 x 36 cm y pesa 2.5 kg.

    Las dimensiones del producto son las siguientes:

    Carcasa exterior: longitud 50.5 cm / anchura 35 cm / altura 19.5 cm.
    Asiento interior: longitud de pies a cabeza 41 cm / máxima profundidad (en el centro) 16 cm
  • La versión europea/británica del Tripp Trapp® Newborn Set™ sí es compatible con la versión americana de la trona Tripp Trapp®. Sin embargo, no está certificado en los EEUU debido a estándares y métodos de testado diferentes a los europeos.
  • La Stokke® Table Top está pensada exclusivamente para usarla sobre superficies planas, lisas y limpias, de otro modo, las ventosas no podrían adherirse correctamente. Si sospecha que las ventosas no están actuando correctamente, compruebe el producto en varias superficies.
  • Las ventosas de la Tripp Trapp® Table Top están empaquetadas de dos en dos. Por favor, compruebe que tiene dos paquetes de ventosas. Si no es este el caso, contacte con nuestro servicio de Atención al Cliente y mándenos su dirección completa para el envío de nuevas ventosas. Puede contactarnos a través del siguiente enlace:
    http://www.stokke.com/EUR/es-es/global/contact-us
  • La bandeja Stokke® Table Top está hecha de MABS (Metilmetacrilato-Acrilonitril-Butadieno-Stirol) y está libre de sustancias dañinas para la salud, tales como el phthalates y el bisphenol. Es completamente seguro para usar con alimentos.
  • La seguridad del niño y del nuestros productos son las principales prioridades de Stokke®. Por lo tanto, para la bandeja de Stokke ® Table Top, optamos por utilizar PETG (Polietileno Tereftalato Glicol), que es un termoplástico totalmente reciclable, libre de sustancias nocivas tales como los ftalatos y el bisfenol. Es perfectamente seguro para su uso con alimentos. La elección de un material seguro significa, sin embargo, que la bandeja no es a prueba de arañazos. Su superficie puede ser dañada con un objeto duro o afilado y pueden aparecer arañazos en la superficie transcurrido algún tiempo. Esto es resultado del desgaste normal por el uso del producto.

  • Si encuentra que el espacio para las piernas del actual Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ de plástico es demasiado estrecho para su hijo, por favor asegúrese de que la propia silla Tripp Trapp® está ajustada correctamente (con la placa de asiento instalada según las instrucciones de la guía del usuario de Tripp Trapp®) y el Baby Set™ ajustado según las instrucciones de la guía del usuario del Baby Set™.

    Tripp Trapp® chair user guide
    Baby Set™ user guide

    En general, el nuevo Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ ha sido sometido a rigurosas pruebas y ha estado en uso en Estados Unidos, con gran satisfacción de los clientes, durante varios años antes de su introducción en Europa en 2011.

    Se diseñó para cumplir las normas de seguridad internacionales revisadas para tronas (utilizadas entre los 6 y los 36 meses de edad) y para adaptarse al niño medio.

    Por supuesto, en algunos casos puede ocurrir que un niño crezca más rápido de lo normal y que le quede pequeño el Baby Set™ antes de alcanzar la edad máxima anunciada.

  • La bandeja Stokke® Tray es compatible con el Stokke® Baby Set™ de las versiones “V2” y “V3”. Si hay una señal “V2” o “V3” en la parte interna de la barra del Tripp Trapp® Baby Set™ cerca de los laterales, la bandeja Stokke® Tray será compatible. En el caso de no encontrar una marca, su Tripp Trapp® Baby Set™ no será compatible con la bandeja Stokke® Tray, ya que su Baby Set™ corresponde a una versión anterior.

  • La hebilla de seguridad tiene un diseño para proteger a su pequeño/a de manera segura a su trona Tripp Trapp®. Le animamos a pasar 10 minutos para familiarizarse con el producto y ajustarlo antes de su primer uso. Por favor, recuerde que, ya que su hijo/a está en constante crecimiento, necesitará reajustar el Arnés Stokke® cada cierto tiempo.

    Lo más importante de todo: nunca deje a su hijo/a sin la supervisión de un adulto.

  • La carga sobre la bandeja Tray no debería superar los 5 kg/11 lbs.

  • Por favor, vea este video que muestra cómo montar el arnés Stokke. Haga clic aquí.

  • El arnés² Stokke® se fabrica en China.

  • El arnés² Stokke® está fabricado con polipropileno. 

  • Puedes usar el arnés² Stokke® con tu bebé hasta que alcance los 15 kg, que son aproximadamente 3 años.  

  • Para mantener el arnés² Stokke®, límpialo con un paño después de cada uso para eliminar rápidamente cualquier alimento o derrame y evitar posibles manchas.  
    Además, el producto puede lavarse a máquina a una temperatura de hasta 40 °C/104 °F. 

  • Hay algunas diferencias entre el arnés original Stokke® y el nuevo arnés² Stokke®.  

    El arnés² Stokke® es más suave y ofrece una experiencia más cómoda. 

    Aunque el arnés original era fácil de abrochar y desabrochar, el arnés² Stokke® está diseñado para ser más rápido e intuitivo. Tiene un botón de liberación rápida que te permite liberar el arnés en cuestión de segundos.  

    Además, es más fácil de conectar al Tripp Trapp® Baby Set2 para mayor comodidad. 

  • No. El nuevo arnés² Stokke® lanzado en abril de 2024 solo es compatible con el Tripp Trapp® Baby Set2, también lanzado en abril de 2024. 

    Sin embargo, el Tripp Trapp® Baby Set original puede seguir utilizándose con el arnés anterior de Stokke®, y este último seguirá estando disponible como pieza de repuesto durante algún tiempo. 

    Compatibility matrix

  • El arnés con la hebilla redonda beige (con el logotipo de Stokke) solo es compatible con el Tripp Trapp® Baby Set², fabricado después de abril de 2024.  

    El arnés con hebilla blanca (sin el logotipo de Stokke) es adecuado para usar con todos los Tripp Trapp® Baby Sets. 

    Compatibility matrix

  • Comienza sujetando las correas traseras delarnés² Stokke® a la parte trasera del Tripp Trapp® Baby Set² pasando los extremos por los huecos de la parte trasera del Baby Set. A continuación, puedes fijar el Baby Set en el respaldo de la silla Tripp Trapp®. 

    A continuación, coge los extremos de la correa de la entrepierna del arnés y pásala por el hueco del riel delantero del Baby Set. A continuación, puedes encajar de forma segura el riel delantero de la silla Tripp Trapp® en la placa de la silla. 

    Para obtener una explicación más detallada, junto con diagramas visuales, consulta la guía del usuario disponible en la página del arnés² Stokke® en Stokke.com.

  • Antes de usar el arnés² Stokke por primera vez, te recomendamos que leas la guía del usuario para familiarizarte con el producto y realizar los ajustes adecuados. Recuerda que a medida que tu hijo crece, es necesario reajustar regularmente el arnés² Stokke®.  

    Lo más importante: no dejes al niño nunca desatendido. 

  • No, no es seguro utilizar el arnés sin el Baby Set. El arnés² Stokke® debe fijarse al Tripp Trapp®  Baby Set² para un uso más seguro. 

  • El arnés siempre debe utilizarse junto con el Tripp Trapp®  Baby Set², que tiene un límite de peso de 15 kg (unos 3 años como máximo). Esto también sirve comolímite para el arnés. Esto significa que no puedes usar el arnés² Stokke® con niños mayores.

  • El Tripp Trapp® Cojín Baby no es compatible con el arnés² Stokke®. No los utilices juntos. 

  • El Tripp Trapp®  Baby Set² se fabrica en los Países Bajos. 

  • La placa del asiento debe colocarse en la ranura 1 y la posición recomendada para el reposapiés es la ranura 5. Sin embargo, debes ajustar el reposapiés de acuerdo con la estatura del niño. 

  • El arnés siempre debe utilizarse junto con el Tripp Trapp®  Baby Set², que tiene un límite de peso de 15 kg (unos 3 años como máximo). Esto también sirve comolímite para el arnés. Esto significa que no puedes usar el arnés² Stokke® con niños mayores.

  • Recomendamos limpiar con agua caliente y jabón suave inmediatamente después de su uso para eliminar alimentos y derrames y evitar posibles manchas. Los componentes de plástico del Baby Set son aptos para lavavajillas. 

  • Si notas que el espacio para las piernas del Tripp Trapp®  Baby Set² de plásticoes demasiado estrecho para tu hijo, asegúrate de que la silla Tripp Trapp® esté correctamente ajustada (con la placa del asiento instalada según la guía del usuario de Tripp Trapp®) y que el Baby Set esté montado de acuerdo con las instrucciones de la guía del usuario del Baby Set.  

    Ambas guías de usuario se pueden encontrar en stokke.com. 

    En general, el Tripp Trapp®  Baby Set² se somete a rigurosas pruebas y cumple con las normas internacionales de seguridad para tronas (para uso entre 6 y 36 meses). Está diseñado para acomodar al niño medio. Stokke cumple con las normas de seguridad que establecen un tamaño máximo para las aberturas permitidas para las piernas. 

    Por supuesto, en algunos casos puede suceder que un niño crezca más rápido de lo normal y supere el Baby Set antes de alcanzar la edad máxima anunciada. 

  • ¡Por supuesto que sí! Eso es lo que recomendamos.  

    Aunque no sigue la filosofía de la silla Tripp Trapp®, Stokke ofrece este arnés opcional. El arnés Stokke® solo puede usarse con el Tripp Trapp® Baby Set. Cuando el niño pueda subir y bajar de la silla por sí solo, debe retirarse el Baby Set y el arnés.