Xplory® X

客戶服務

  • Xplory®X的纺织品是否防水?

    是的,婴儿车的纺织品是防水的。
  • 在哪里可以找到Xplory®X车架,座椅或睡篮的用户指南?

    每辆Xplory®X车架,座椅和睡篮都随附有用户指南。而且,您也可以在我们网站的不同产品页面上找到最新版本。如果您需要旧型号的用户指南,请随时与我们的客户服务团队联系。

  • 我的孩子最大可以使用Stokke®Xplory®X 到几岁?

    Stokke®Xplory®X 睡篮适用于0个月至9公斤的儿童,座椅适用于6个月至4岁或22公斤的儿童。

  • 在哪里可以找到 Xplory®X 的序列号?

    序列号位于两个前轮之间的底盘下方。
  • 如何清洗Xplory®X座椅和睡篮的纺织品?

    请按照用户指南中的拆卸和清洗说明进行操作,并定期对婴儿车进行定期清洁。清洁之前,请确保清除多余的沙子或泥土。在用户指南中,您可以找到可以机洗的部分,可以手洗的部分以及必须用湿布擦拭的部分。请使用水和中性肥皂一起清洗。

  • 如何将顶篷从Xplory®X座椅转移到睡篮?

    请按照用户指南中的说明进行操作。完全拉开顶蓬拉链,使用钥匙,螺丝刀或类似工具从顶蓬内部用力按住卡扣,从而使卡扣脱离座椅,两边都这样做。将顶蓬卡扣和顶蓬一起安装到睡篮上,等听到咔嗒声时,就能确保将其放置在正确的位置上,合上拉链,然后将纺织品折回去。

  • 顶篷是否提供UPF保护?

    Xplory®X的顶篷提供了50+UPF保护。

  • Xplory®X 睡篮适合过夜吗?

    不可以,由于欧洲安全标准,睡篮不适合过夜。床垫是可以安全的让宝宝睡觉的,但是需要有大人一直监督陪伴。

  • 可以在我的车上使用睡篮吗?

    不可以,在某些国家/地区,通常会在汽车中使用睡篮,但是Xplory®X 的睡篮并不是为此目的而设计的。为了您孩子的安全,我们建议您使用经过认证的安全座椅。

  • 我可以购买Xplory®X的配件吗?

    有许多可以更换的Xplory®X零件。有关可更换物品和价格的概述,请查看Xplory®X产品页面。如果您要查找的物品在网站上看不到,或者您对所需的确切物品有疑问,请联系我们的客户服务团队以寻求建议。

  • Xplory®X购物包可以作为配件购买吗?

    是的,购物包是配件。 Xplory®X购物包可以使用在Xplory®V3 以上。

  • Xplory®X的座椅扶手是否可以作为配件购买?

    是的,座椅扶手可作为配件提供。座椅扶手仅与Xplory®X和V6兼容。请注意,棕色的V6人造革扶手要比Xplory®X暗一点。

  • Xplory®X车架上可以放置哪些汽车座椅?

    Xplory®X上的所有Stokke by BeSafe和Stokke by Nuna汽车座椅都可以在不使用适配器的情况下使用。

  • 无论型号和国家/地区版本不同,所有Stokke®Xplory®座椅和睡篮是否与所有车架兼容?

    所有Stokke®Xplory®座椅和婴儿床均与版本V3及以后的所有Xplory®车架兼容,无论使用哪个国家/地区或型号。但是,请记住,多年来视觉已发生变化,塑料,人造革和纺织品的颜色可能会发生偏差。

  • 遮阳伞是否可以安装在Xplory®X上?

    不能,由于Xplory®X座椅和睡篮的重新设计,遮阳伞不再与Xplory®X的座椅和睡篮兼容。